Les questions gênantes ont aussi leur réponse ici. Une page qui ne traite que les questions faciles ne vous apprend rien.
Une pression ferme toutes les positions ouvertes, annule tous les ordres actifs et verrouille le trading sur tous les comptes que vous surveillez — depuis votre téléphone.
Ce n'est pas un outil de trading. C'est un coupe-circuit, et la bonne comparaison est le détecteur de fumée : on ne l'achète pas en espérant s'en servir. Il coûte très peu, et quand vous avez besoin que tout soit liquidé, une seule pression le fait partout à la fois.
Ce qu'il ne fait pas, c'est décider à votre place. Il n'a ni stratégie, ni signaux, ni opinion. Il agit quand vous le lui dites, ou quand un compte atteint une limite de perte journalière que vous avez fixée vous-même.
Autour du coupe-circuit : une limite de perte journalière par compte, des alertes de drawdown et des notifications push, un journal de trading et un calendrier économique — le tout inclus dans chaque formule.
Parce que chaque trader a une limite, et que presque personne ne la tient au moment décisif. Le moment où vous avez le plus besoin d'être liquidé est celui où vous avez le moins de chances de cliquer dans quatre plateformes pour le faire — et c'est avant même que quoi que ce soit ait lâché techniquement.
Vous avez toujours eu une règle. Vous n'avez jamais eu d'interrupteur.
Cela dépend de la société, et vous devez vérifier la vôtre.
Nous avons écrit aux sociétés pour leur demander leur politique par écrit, et nous citerons celles qui répondent. Tant qu'une société n'a pas répondu, nous n'allons pas vous dire que c'est bon — c'est exactement le genre d'assurance qui coûte son compte à quelqu'un.
Ce que nous pouvons vous dire, c'est ce que fait le logiciel, qui est le vrai sujet des règles :
Certaines sociétés ont des règles sur tout logiciel tiers qui touche à un compte, quoi qu'il fasse. Si c'est le cas de la vôtre, lisez-les, et demandez directement à votre société si vous avez un doute. Si elle répond par écrit, envoyez-le à support@masterlockoutsync.com et nous l'ajouterons à la liste.
La première chose utile à comprendre : ce n'est pas à votre graphique que nous nous connectons. Votre compte passe par une couche d'infrastructure, et votre graphique est ce que vous regardez pendant ce temps. Lockout Sync se branche sur cette couche de routage.
C'est pourquoi la réponse est courte. Gardez vos graphiques. Nous nous connectons en dessous. Quantower, ATAS, DeepCharts, Tradesea, Sierra Chart, MultiCharts, Bookmap et Jigsaw continuent de fonctionner exactement comme aujourd'hui, parce que nous ne sommes pas sur leur chemin.
Aujourd'hui : les comptes qui passent par Tradovate, Rithmic ou CTS T4 (comptes du simulateur, jusqu'à ce que CTS délivre notre licence pour les comptes réels), chez une prop firm ou chez un courtier. NinjaTrader possède Tradovate depuis 2022, et un compte NinjaTrader se connecte par celui des deux sur lequel il est routé.
Pas encore : CQG, Trading Technologies et ProjectX. La page de compatibilité liste chaque firme et chaque courtier, et où chacun en est.
Si vous ne savez pas lequel de ces réseaux utilise votre compte, votre société peut vous le dire en un e-mail — ou envoyez-nous le nom de la société et nous le chercherons pour vous.
Non, et c'est tout l'intérêt.
Vos connexions vivent sur nos serveurs, pas sur votre machine. Rien n'a besoin de rester allumé chez vous, vous n'avez pas besoin de VPS, et peu importe que votre plateforme de trading soit ouverte, fermée, figée ou sur un portable qui vient de tomber en panne de batterie. Si votre téléphone atteint Internet, l'interrupteur fonctionne.
C'est la différence entre un coupe-circuit et un script. Un script a besoin que la machine qui a le problème fonctionne encore.
Trois formules mensuelles payantes : Starter $4.99, Standard $9.99, Pro $19.99. Ce qui les distingue, c'est le nombre de comptes que vous pouvez surveiller en même temps, et vous pouvez changer de formule à tout moment. Après votre premier mois payé, il existe aussi Freemium, une formule gratuite avec un compte surveillé.
Si votre formule est complète, une nouvelle connexion est refusée jusqu'à ce que vous passiez à une formule supérieure, désactiviez un compte ou supprimiez une connexion. Un identifiant qui porte plus de comptes que votre formule n'en couvre est enregistré avec les comptes en trop désactivés ; les comptes désactivés ne sont ni surveillés, ni liquidés, ni verrouillés, et aucune limite de perte journalière ne les couvre.
72 heures gratuites. Carte requise, rien n'est débité.
Nous disons la seconde moitié franchement, parce que c'est de la cacher que naissent les e-mails furieux. Votre carte est enregistrée au démarrage de l'essai pour que l'abonnement puisse commencer sans une seconde visite, et rien n'est débité avant la fin des 72 heures. L'essai, c'est le vrai produit avec les limites de Starter — jusqu'à trois comptes surveillés, le verrouillage, tout. Pas une démo.
Un seul essai gratuit par personne, vérifié par adresse e-mail et par carte.
Personne chez FIBORB LLC ne peut voir vos positions, vos ordres ni vos identifiants enregistrés : aucun écran et aucune route ne les renvoie. Le propriétaire dispose de vues de maintenance restreintes sur les enregistrements de compte (e-mail, formule, données d'inscription), les tickets d'assistance et l'état des connexions — jamais sur les positions, les ordres ou les identifiants.
Vos positions et vos ordres ne sont jamais écrits sur le disque. Ce que le serveur conserve vous concernant : vos identifiants de courtier chiffrés, votre enregistrement de compte, un garde-fou de connexion, votre journal, vos tickets d'assistance, votre choix de langue, un enregistrement de parrainage si vous avez utilisé ou partagé un code, votre acceptation des Conditions et la trace de l'essai gratuit décrite dans la Politique de confidentialité. Le journal est une ligne chiffrée par compte et par journée de trading, contenant le P&L de cette journée, le solde à la clôture, toute note que vous avez écrite pour ce jour ou cette semaine et les trades de la journée (heure, contrat, sens, quantité et prix), rien d'autre. Les positions et les ordres existent en mémoire tant que vous êtes connecté et disparaissent dès que vous vous déconnectez. Le journal est conservé pour vous seul, chiffré, et supprimé avec votre compte.
Tant que vous êtes connecté, nos serveurs gardent bien ces données en mémoire, car c'est ce que l'application affiche et ce sur quoi la liquidation agit. Il n'y a aucune façon de construire ce produit sans que ce soit vrai, et quiconque affirme le contraire n'en a pas construit.
Il n'existe aucun écran, nulle part, qui affiche un identifiant enregistré. Ni à vous, ni au support, ni à personne. La seule liste de connexions que l'application peut demander revient sans champ de mot de passe — le chemin de code qui en renverrait un n'existe pas dans le produit. Aucun écran et aucune route ne renvoie un identifiant enregistré, à qui que ce soit.
Si votre courtier délivre un identifiant d'API à portée limitée plutôt qu'un accès complet, prenez celui-là. Vous pouvez le révoquer vous-même, chez votre courtier, sans toucher à votre mot de passe. C'est ce que nous préférerions détenir.
Pourquoi nous les détenons : un interrupteur qui exige que vous tapiez un mot de passe au moment où vous appuyez dessus n'est pas un interrupteur. L'alternative n'est pas un produit plus confidentiel — c'est un produit plus lent, et la lenteur est précisément ce que ceci existe pour résoudre.
Non. Il ferme et annule. Aucun chemin de code du produit n'ouvre de position, et il n'y a pas de bouton pour cela parce qu'il n'y a pas de fonction pour cela.
La liste complète de ce qu'il peut faire sur votre compte : fermer une position ouverte, annuler un ordre actif, et tenir les nouveaux ordres à l'écart — pendant une courte fenêtre de refroidissement après un verrouillage, ou jusqu'à l'ouverture de la séance suivante une fois atteinte une limite de perte journalière que vous avez fixée. Chacune de ces actions réduit votre exposition ou la laisse inchangée. Aucune ne peut l'augmenter.
C'est aussi la réponse à donner à votre société si elle demande ce que c'est.
La version honnête, parce qu'une version rassurante ne vaut rien.
Ce qu'un attaquant ne peut pas atteindre : votre argent. Nous ne sommes pas courtier, nous ne détenons aucun fonds, et aucune instruction de ce produit ne fait sortir de l'argent d'un compte de courtage. Le pire cas réaliste est que quelqu'un ferme vos positions ou lise ce que vous détenez. Mauvais — et pas la même chose qu'un vol.
Ce qui n'est pas là à prendre : vos positions et vos ordres. Ils ne sont jamais écrits sur le disque. Qui emporterait la machine entière trouverait des identifiants chiffrés, des enregistrements de compte et un journal chiffré — totaux quotidiens, notes du jour et de la semaine et trades de chaque journée (heure, contrat, sens, quantité et prix), par compte et par journée de trading.
Ce qui se passe dès que nous le savons : chaque identifiant enregistré est détruit. Chaque session révoquée, chaque jeton de courtier en cache invalidé — ceux-là s'authentifient sans mot de passe, donc les laisser reviendrait à fermer la porte en laissant la fenêtre ouverte. Votre compte, votre formule et vos réglages survivent. Vous vous reconnectez et ajoutez de nouveau vos connexions : quinze minutes pour vous, et tout pour celui qui les détenait.
Ce que cela ne peut pas faire, dit clairement : cela ne peut pas dé-copier ce qui a déjà été pris. Un effacement raccourcit la fenêtre ; il ne réécrit pas le passé. Quiconque vous dit que son plan en cas de fuite rend une fuite anodine vous vend quelque chose.
Ce que nous ferions en plus : vous le dire. Vite, en langage clair — ce qui a été atteint et ce qui ne l'a pas été — avant que quelqu'un d'autre vous l'apprenne.
Ce que vous pouvez faire dès maintenant : si votre courtier délivre un identifiant d'API dédié, utilisez-en un ici plutôt que votre accès principal. Le révoquer vous coûtera alors un formulaire et non votre compte.
Seulement quelqu'un connecté sous votre identité. L'application dispose d'un verrouillage par PIN et biométrie par-dessus votre connexion, qu'il vaut la peine d'activer — un verrouillage est une action délibérée aux conséquences réelles, et il devrait falloir plus qu'un téléphone déverrouillé emprunté.
La connexion elle-même est limitée en fréquence, les échecs répétés durcissent la restriction, et un schéma de connexion suspect déclenche une vérification avec un délai d'attente qui survit à un redémarrage du serveur.
Les comptes que vous avez désactivés dans la liste des comptes surveillés ne sont pas touchés. Un même identifiant prop firm porte souvent un compte d'évaluation et un compte financé, et en désactiver un veut dire exactement ce que ça veut dire.
Si vous n'avez pas besoin du gros bouton rouge, il existe une liquidation par compte et une liquidation par connexion pour le même travail à plus petite échelle.
Il y a deux couches, et leurs durées diffèrent volontairement.
La fenêtre de refroidissement est courte — 70 secondes, pendant lesquelles les nouveaux ordres sont refusés par le courtier sur Tradovate et annulés par notre serveur sur Rithmic et CTS T4. Ce n'est délibérément pas quelque chose que vous pouvez défaire instantanément.
L'état de verrouillage dans l'application dure jusqu'à ce que vous le leviez. Il existe une commande Lever, et elle agit par connexion : un verrouillage sur une connexion peut donc être levé sans toucher aux autres.
Oui, vous pouvez le lever plus tôt. Un interrupteur qui vous piège est un autre produit, avec d'autres risques — si le marché va contre une position que vous ne pouvez plus gérer, une cage est pire qu'un interrupteur. La friction est réelle : une confirmation pour entrer, une action délibérée pour sortir, et le fait que vous devez décider de le défaire au lieu d'y revenir sans y penser.
Une exception : la limite de perte journalière. Lorsqu'un compte atteint la limite de perte journalière que vous avez fixée, il reste verrouillé jusqu'à l'ouverture de la séance suivante (5:00 PM, heure de Chicago), et un compte verrouillé ne peut pas être désactivé. Une modification de la limite s'applique à partir de la séance suivante. Fixez ce chiffre quand vous êtes calme — c'est tout l'intérêt.
Une chose que vous ne pouvez pas faire, c'est lever un verrouillage en changeant de formule de facturation. Un passage à une formule inférieure est refusé net tant qu'un verrouillage est actif. Un garde-fou que l'on peut lever depuis l'écran de facturation n'est pas un garde-fou.
C'est précisément le cas pour lequel il existe.
Les trois sont sur un seul écran, et une seule pression les couvre toutes les trois. Chaque connexion est traitée indépendamment — une connexion lente à répondre ne bloque pas les deux autres, et une connexion qui échoue n'entraîne pas discrètement les autres avec elle. Vous obtenez un résultat par connexion : vous savez donc laquelle mérite un second regard, au lieu de supposer que c'est tout ou rien.
Rien ne change. Le verrouillage ne tourne pas sur votre téléphone.
Votre téléphone a envoyé une instruction ; le verrouillage vit sur nos serveurs, à côté de vos connexions. Il reste en vigueur que le téléphone soit éteint, déchargé, perdu ou en mode avion au fond d'une poche. Les positions ne se rouvrent pas discrètement et la fenêtre de refroidissement ne s'arrête pas plus tôt parce qu'un écran s'est éteint.
Connectez-vous depuis n'importe quel appareil : vous verrez le même état et vous pourrez le lever de là.
La réponse directe d'abord : si notre serveur est injoignable, l'application ne peut rien liquider. Il n'y a pas de solution de repli locale et nous n'allons pas en inventer une — votre téléphone est une surface de commande, et les connexions au courtier vivent sur nos serveurs. L'affirmation d'un éditeur selon laquelle un produit de cette forme « fonctionne hors ligne » mérite une question ferme.
Voilà la limite. Ce qui est réellement fait à ce sujet dépasse ce que cette phrase laisse entendre :
Et la part qui vous revient, dite clairement parce qu'elle vaut pour chaque point de défaillance unique d'une installation de trading : gardez accessible la liquidation de votre propre plateforme. Ceci est un second interrupteur. Un second interrupteur honnête sur le fait d'être le second vaut mieux qu'un premier qui ment.
On vous le dit, sur ce compte, immédiatement. L'application remonte des résultats compte par compte, et un refus est affiché comme un échec — jamais fondu dans un récapitulatif vert. Une fausse confirmation est pire qu'une erreur, parce que vous agissez dessus.
Les refus arrivent pour des raisons qui échappent généralement à tout le monde : le marché est fermé, la position est déjà liquidée, la session du courtier a lâché, ou le courtier refuse tout à cet instant. L'application réessaie ce qu'il est raisonnable de réessayer, et si elle ne passe toujours pas, elle le dit et laisse le compte visiblement non résolu.
Si un refus vous paraît anormal, envoyez-le à support@masterlockoutsync.com avec l'heure et le nom de la société, et nous regarderons ce que le courtier a renvoyé.
Avant. Les comptes qui approchent de leur limite de drawdown déclenchent une alerte : l'application n'est donc pas uniquement quelque chose que l'on attrape après coup.
Sur les comptes prop firm, le chiffre du drawdown provient des propres données de votre courtier, ou de la règle que vous définissez si votre courtier n'en publie pas. Pour un drawdown suiveur, Lockout Sync suit aussi lui-même le plus haut du compte et, lorsque son chiffre et celui de votre courtier diffèrent, il affiche le plus strict des deux. Un réglage que vous choisissez peut resserrer le chiffre, jamais le relâcher au-delà de celui de votre courtier. Vous voyez le montant restant ainsi que le niveau de prix auquel il se situe. Si cette donnée ne peut pas être lue, l'application le dit clairement au lieu d'afficher une barre rassurante — un chiffre de drawdown auquel vous ne pouvez pas vous fier est pire que pas de chiffre du tout.
Les alertes arrivent aussi sous forme de notifications push quand l'application est fermée : une connexion qui s'est déconnectée, un courtier qui ne répond plus, une limite de perte journalière atteinte.
Un par compte, rempli à partir de la connexion — la seule chose que vous tapez, c'est une note.
Il est chiffré, conservé pour vous seul, peut être exporté dans un fichier de sauvegarde sur votre téléphone, et il est supprimé avec votre compte. Il n'y a pas de P&L par trade : le calculer exige d'apparier les entrées et les sorties et de connaître la valeur du point de chaque contrat, et un chiffre dont nous ne pouvons pas répondre est pire que pas de chiffre du tout.
Oui, et pour une raison différente de celle d'un trader prop firm.
Un trader financé installe un coupe-circuit parce qu'une société a une règle qui le recalera. Vous n'avez pas cette règle. Ce que vous avez à la place, c'est la raison pour laquelle la plupart des comptes particuliers finissent par être rendus : personne ne va vous arrêter, donc l'arrêt doit être quelque chose que vous mettez en place à l'avance, à un moment calme, et que vous pouvez déclencher en une pression quand vous ne l'êtes pas.
Tout le mécanisme fonctionne à l'identique sur un compte réel : tous les comptes sur un seul écran, fermeture et annulation en une pression sur l'ensemble, la fenêtre de refroidissement, la liquidation par compte et par connexion, les comptes que vous désactivez qui restent intouchés, et une limite de perte journalière que vous fixez par compte.
Le drawdown suiveur est une règle de prop firm, pas un mécanisme de marché : sur un compte particulier, la carte de drawdown a donc beaucoup moins à vous dire.
Le chiffre à surveiller sur un compte réel est le vôtre : la perte dont vous aviez décidé à l'avance qu'elle marquait la fin de votre journée. Fixez-la dans l'application comme limite de perte journalière de ce compte. Lorsque la perte du jour l'atteint, Lockout Sync ferme les positions du compte, annule ses ordres et le garde verrouillé jusqu'à l'ouverture de la séance suivante. Décidez ce chiffre quand vous êtes calme, parce que vous ne le serez pas au moment décisif.
Nous ne mettons délibérément pas en avant le « montant avant liquidation ». Sur la plupart des comptes particuliers, la liquidation est très loin : ce chiffre reste donc confortable et vert pendant qu'un mois entier repart — ce qui le rend pire qu'inutile.
Résiliez à tout moment depuis Compte et formule, ou depuis le portail de facturation. Pas d'e-mail, pas d'appel de rétention, pas de labyrinthe.
Vous n'avez pas besoin de résilier pour retirer un identifiant. Supprimez une connexion dans l'application quand vous voulez et l'enregistrement part avec elle. Bon à savoir avant de lire le reste de cette réponse.
Si vous résiliez :
Pour tout effacer immédiatement : Gérer → Compte et formule → Supprimer le compte, tapez DELETE, puis confirmez avec votre mot de passe, ou en vous reconnectant avec Google, Facebook ou X. C'est aussi disponible sur masterlockoutsync.com/delete-account sans vous connecter à l'application.
Il existe une offre gratuite, elle est limitée volontairement, et ce n'est pas quelque chose auquel vous pouvez souscrire dès le premier jour.
Ce qu'elle fait : un seul compte surveillé, avec la liquidation par compte qui fonctionne toujours. Ce qu'elle ne fait pas : TOUT VERROUILLER. Le verrouillage, c'est le produit, et c'est ce que paie l'abonnement.
Vos autres connexions sont désactivées, pas supprimées — les identifiants restent, vous choisissez le seul compte qui reste actif, et le reste revient aussitôt si vous repassez à une formule payante.
Quand elle apparaît : après un mois passé sur une formule payante. Il n'y a aucune demande à faire ni personne à contacter — l'option apparaît d'elle-même dans Compte et formule une fois que votre compte y a droit. Elle n'est délibérément pas proposée à l'inscription ni pendant l'essai.
Oui. Connectez-vous sur les deux.
Vos connexions vivent dans votre compte sur nos serveurs : un deuxième appareil affiche donc les mêmes sociétés, les mêmes comptes et le même état de verrouillage sans ressaisir d'identifiants. Un verrouillage déclenché sur l'un est visible sur l'autre et peut y être levé.
Deux choses relèvent de l'appareil et non du compte : le verrouillage par PIN et biométrie et l'ordre dans lequel vous avez glissé vos cartes. Réglez-les sur chaque appareil.
Partager un identifiant avec une autre personne n'est pas l'usage prévu — vous pourriez tous les deux liquider les comptes de l'autre, ce qui est exactement aussi mauvais que ça en a l'air.
Avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec Google, Facebook ou X. « Se connecter avec Apple » n'est pas encore disponible.
La double authentification à la connexion est disponible sur tous les comptes, et une fois activée, elle s'applique à tous les moyens d'accès, y compris les boutons Google, Facebook et X.
L'application est aujourd'hui sur Google Play pour Android. Si vous êtes sur iOS, dites-le-nous à support@masterlockoutsync.com — c'est le volume de cette demande qui décidera quand elle sera développée, et pour l'instant c'est une vraie question, pas une promesse.
support@masterlockoutsync.com. Indiquez la société, le compte et l'heure des faits — avec ces trois éléments, un journal côté serveur peut être retrouvé ; sans eux, c'est généralement impossible.
Lockout Sync