Diese Seite ist eine Übersetzung der englischen Originalfassung und dient nur der Bequemlichkeit. Bei Abweichungen oder im Streitfall ist die englische Fassung maßgeblich.
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Datenschutzerklärung

Lockout Sync wird betrieben von FIBORB LLC, einer Limited Liability Company nach dem Recht von Illinois. Diese Erklärung beschreibt, was wir erheben, warum, wie lange wir es aufbewahren und worum Sie uns dabei bitten können. Sie gilt für die mobile Anwendung Lockout Sync, die Websites masterlockoutsync.com und api.masterlockoutsync.com sowie die auf masterlockoutsync.com verkauften NinjaTrader-Add-ons (Lockout Sync for NinjaTrader und Emergency Flatten ALL).

1. Angaben, die Sie uns machen

• Kontodaten — Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort oder eine Anmeldung über Google, Facebook oder X (Abschnitt 5). Passwörter werden nie gespeichert; aufbewahrt wird nur ein gesalzener scrypt-Hash, der sich nicht in Ihr Passwort zurückrechnen lässt.
• Ihr Name und Ihr Land — erhoben beim Anlegen eines Kontos. Ihr Name dient der Anrede in der App und in E-Mails; Ihr Land wird erfasst, um unseren rechtlichen und steuerlichen Pflichten nachzukommen und zu wissen, welche Märkte wir bedienen.
• Freiwillige Angaben — welche Prop Firm oder welchen Broker Sie nutzen, wie Sie von uns erfahren haben und ob Sie Marketing-E-Mails wünschen. Alle drei sind freiwillig, keine wirkt sich auf den Dienst aus, und die Marketing-Einwilligung wird getrennt von Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen erfasst, damit die Zustimmung zu den Bedingungen Sie nie für E-Mails anmeldet.
• Broker-Zugangsdaten — wenn Sie eine Verbindung hinzufügen, Benutzername und Passwort für dieses Broker-Konto sowie die Angaben, die die Plattform benötigt, um die Anmeldung weiterzuleiten (bei Rithmic das System und das Gateway; bei CTS T4 die T4-Firma, die in der E-Mail mit Ihren T4-Anmeldedaten genannt ist). Diese werden im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt und nur zu einem Zweck verwendet: der Anmeldung bei diesem Broker in Ihrem Namen, damit die App Ihre Konten lesen und auf Ihre Anweisung handeln kann.
• Support-Nachrichten — alles, was Sie uns über das Support-Formular oder per E-Mail senden. Bei einer über das Formular gesendeten Nachricht erfassen wir außerdem Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse sowie, wenn Sie angemeldet sind, Ihre Kontoreferenz, Ihren Tarif und Ihre App-Version. Die Nachricht wird auf unserem Server gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unser Support-Postfach gesendet. E-Mails, die Sie an support@masterlockoutsync.com senden, gelangen über die E-Mail-Weiterleitung von Cloudflare in dasselbe Postfach.
• Käufe von NinjaTrader-Add-ons — wenn Sie Lockout Sync for NinjaTrader kaufen, erhebt die Bezahlseite von Stripe Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Rechnungsadresse, Ihre Zahlungskartendaten sowie die E-Mail-Adresse Ihres NinjaTrader-Kontos, die Sie selbst eingeben und die von der Adresse abweichen kann, mit der Sie bezahlen. Die E-Mail-Adresse des NinjaTrader-Kontos verwenden wir zu einem einzigen Zweck: um NinjaTrader Ihre Lizenz für dieses Konto erstellen zu lassen (Abschnitt 5). Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir, um Ihnen Ihre Bestell- und Lizenz-E-Mails zu senden. Beim Monatstarif (Monthly) legt Stripe außerdem einen Kundendatensatz für Sie an; bei einem Kauf auf Lebenszeit (Lifetime) tut Stripe dies nur, wenn es einen benötigt. Unser Server speichert keine Kopie dieser Angaben. Die Bestellung liegt bei Stripe, und unser Server speichert nur Einweg-Hashes der Bestell- und Ereignisreferenzen von Stripe, damit keine Bestellung zweimal bearbeitet wird. Außerdem erhalten wir zu jeder Bestellung eine E-Mail mit Ihrem Namen, der beim Bezahlvorgang angegebenen E-Mail-Adresse und der E-Mail-Adresse des NinjaTrader-Kontos, die wir als unseren Nachweis der Bestellung aufbewahren (Abschnitt 7).
• Empfehlungsprogramm — wenn Sie den Empfehlungscode einer anderen Person eingeben, erfassen wir den Code, Ihr Konto, Ihre E-Mail-Adresse, die dabei verwendete IP-Adresse und Gerätekennung, das Datum und ob eine Prämie gezahlt wurde. Wenn Sie Ihren eigenen Code weitergeben, erfassen wir den Code als Ihren sowie die Prämien, die er eingebracht hat. Wir verwenden diese Angaben nur für den Betrieb des Programms: um Prämien zu zahlen, um zu verhindern, dass ein Code für Ihr eigenes Konto oder zweimal auf einem Gerät verwendet wird, und um die Regeln des Programms anzuwenden. Die Person, deren Code Sie verwendet haben, sieht nur, wie viele Personen ihn verwendet und ein Abonnement abgeschlossen haben, niemals wer.

2. Automatisch erhobene Informationen

• Gerätekennung — eine von der App erzeugte Zufallskennung. Sie ist nicht Ihre Werbe-ID, keine Hardware-Seriennummer und keine Kennung, die Ihnen über andere Apps hinweg folgt.
• IP-Adresse und Zeitstempel — erfasst bei der Registrierung, bei der Anmeldung, wenn Sie unsere Nutzungsbedingungen annehmen, wenn Sie eine Support-Nachricht senden und wenn Sie einen Empfehlungscode eingeben. Dies dient als Einwilligungsnachweis, der Beantwortung Ihrer Nachricht und der Missbrauchserkennung.
• App-Version und Diagnoseinformationen — um von Ihnen gemeldete Fehler nachzuvollziehen.
• Broker-Kontodaten — Kontostände, Positionen, Orders und Drawdown-Werte, die während des Betriebs der App von Ihrem Broker abgerufen werden, damit sie angezeigt und behandelt werden können. Eine Zeile pro Konto und Handelstag — der P&L dieses Tages, der Schlusssaldo und die Trades dieses Tages (Zeit, Kontrakt, Seite, Menge und Preis) — wird verschlüsselt für Ihr Tagebuch aufbewahrt und mit Ihrem Konto gelöscht.
• Ihre Tagebuchnotizen — was Sie zu einem Handelstag oder einer Handelswoche schreiben möchten, in Ihren eigenen Worten. Verschlüsselt zusammen mit dem übrigen Tagebuch gespeichert, jederzeit in der App änderbar und löschbar, und mit Ihrem Konto gelöscht. Sie werden nie ausgewertet, nie für eine Entscheidung über Ihr Konto verwendet und nie weitergegeben. Eine Tagebuch-Sicherung, die Sie exportieren, ist eine Datei, die auf Ihrem eigenen Gerät gespeichert wird; wir erhalten keine Kopie davon.
• Token für Push-Benachrichtigungen — wenn Sie Benachrichtigungen erlauben, ein Token von Google Firebase Cloud Messaging für diese Installation der App, das nur dazu verwendet wird, Ihnen Warnungen zu senden (eine Verbindung, die sich abgemeldet hat, ein Broker, der nicht mehr antwortet, ein erreichtes Tagesverlust-Limit, eine ausgelöste Sperre). Wird entfernt, wenn Sie sich auf diesem Gerät abmelden, und mit Ihrem Konto gelöscht.
• Update-Prüfung der Add-ons — wenn ein NinjaTrader-Add-on startet, fragt es bei unserem Server an, ob eine neuere Version verfügbar ist. Die Anfrage enthält nur den Produktnamen und die Version; wie jede Webanfrage erreicht sie uns außerdem von Ihrer IP-Adresse aus.
• Server-Zugriffsprotokolle — unsere Server können für einen begrenzten Zeitraum kurzfristige Zugriffsprotokolle (IP-Adresse, Anfragepfad und Zeitpunkt) zu Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken führen (Abschnitt 7).

3. Was wir nicht tun

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir haben es nie getan und haben es nicht vor. Wir geben sie nicht an Datenhändler, Werbetreibende oder Analysenetzwerke weiter.

Wir verwenden Ihre Handelsdaten zu keinem anderen Zweck, als die App für Sie zu betreiben. Ihre Kontostände, Positionen und Aktivitäten werden nicht aggregiert, nicht zu unserem Vorteil ausgewertet, nicht zur Information des Handels anderer genutzt und in keiner Form verkauft, weder anonymisiert noch anderweitig.

Wir platzieren keine Trades. Die App kann ausschließlich Positionen schließen und Orders stornieren. Sie kann keine Position eröffnen und keine Order aufgeben.

Wir betreiben keine Werbung und keine Tracker Dritter. In der Anwendung gibt es kein Analyse-SDK und kein Tracking-Pixel. Metas SDK für die Anmeldung mit Facebook ist nur dafür in der App, dass Sie sich mit Facebook anmelden können: Die App startet es erst, wenn Sie auf diese Schaltfläche tippen, seine automatische Ereignisprotokollierung und die Erfassung der Werbe-ID sind abgeschaltet, und die App fordert keine Berechtigung für die Werbe-ID an.

4. Zahlungsinformationen

Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir sehen, erhalten und speichern Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer (CVC) zu keiner Zeit: Kartendaten werden auf einer von Stripe gehosteten Seite eingegeben und gehen direkt an Stripe.

Auf der Bezahlseite von Stripe für einen App-Tarif geben Sie Ihre Kartendaten, Ihre E-Mail-Adresse, alle Angaben, die Ihre Karte erfordert (etwa Postleitzahl oder Land), und gegebenenfalls einen Aktionscode ein. Was beim Bezahlvorgang für ein NinjaTrader-Add-on erhoben wird, steht in Abschnitt 1. Bei keinem Bezahlvorgang wird Ihre Telefonnummer abgefragt. Stripe kann Ihnen in unserem Auftrag Zahlungsbelege und Abrechnungs-E-Mails senden.

Was wir an Stripe senden: Ihre E-Mail-Adresse, unsere Referenz für Ihr Konto und den von Ihnen gewählten Tarif.

Was wir von Stripe erhalten und aufbewahren:

• eine Kundenkennung, die mit Ihrem Konto gespeichert wird;
• Status, Tarif, Ende der Testphase und Verlängerungsdatum Ihres Abonnements, ob es zur Beendigung vorgemerkt ist, sowie die Mitteilung über eine fehlgeschlagene Zahlung mit dem Link, über den sie beglichen werden kann;
• den Fingerabdruck von Stripe für die beim Bezahlvorgang verwendete Karte. Dies ist eine Kennung, die Stripe für eine Karte erzeugt, nicht die Kartennummer, und wir bewahren sie im Vermerk zur kostenlosen Testphase auf (Abschnitt 7);
• bei einem NinjaTrader-Add-on die E-Mail-Adresse des NinjaTrader-Kontos, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse aus dem Bezahlvorgang, die wie in Abschnitt 1 beschrieben verwendet werden.

Was wir bei Stripe hinterlegen:

• Empfehlungsgutschriften, die wir Ihrem Stripe-Guthaben hinzufügen;
• wenn Sie Ihr Konto löschen, während ein Abonnement noch bezahlt ist, eine Notiz an diesem Abonnement mit dem Datum der Löschung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer früheren Kontoreferenz, damit das Abonnement enden kann, wenn die bezahlte Zeit abläuft, und Ihnen wiederhergestellt werden kann, wenn Sie sich vorher erneut mit derselben Adresse registrieren (Abschnitt 8).

Stripe verarbeitet Informationen auch für eigene Zwecke, etwa zur Betrugserkennung, nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

5. Dienstleister

Wir geben das Nötigste an eine kleine Zahl von Dienstleistern weiter, die in unserem Auftrag handeln:

• Stripe — Zahlungsabwicklung und Abonnementabrechnung, für die Tarife der App und die NinjaTrader-Add-ons (Abschnitt 4).
• NinjaTrader — nur wenn Sie ein NinjaTrader-Add-on kaufen. Um Ihre Lizenz zu erstellen, senden wir NinjaTrader über dessen Lizenzierungsdienst für Anbieter die E-Mail-Adresse des NinjaTrader-Kontos, die Sie beim Bezahlvorgang eingegeben haben, und das Datum, an dem die Lizenz endet (keines bei einer lebenslangen Lizenz). Sonst wird nichts über Sie übermittelt. NinjaTrader verwahrt anschließend diesen Lizenzdatensatz, und was NinjaTrader damit tut, richtet sich nach dessen eigener Datenschutzerklärung. NinjaTrader wird von NinjaTrader, LLC betrieben.
• Resend — Versand von Konto-, Sicherheits- und Support-E-Mails.
• DigitalOcean — Hosting der Server, auf denen der Dienst läuft.
• Cloudflare — DNS und E-Mail-Weiterleitung für unsere Domain.
• Google (Firebase Cloud Messaging) — Zustellung von Push-Benachrichtigungen an die App, wenn Sie diese erlauben. Es erhält die Warnung (die die Verbindung nennt) und das Token Ihrer Installation, sonst nichts.
• Google — nur wenn Sie sich für die Anmeldung mit Google entscheiden. In diesem Fall erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und eine Google-Kontokennung, und wir speichern diese Kennung, um Sie beim nächsten Mal wiederzuerkennen. Wir erhalten Ihr Google-Passwort nicht und haben keinen weiteren Zugriff auf Ihr Google-Konto.
• X — nur wenn Sie sich für die Anmeldung mit X entscheiden. In diesem Fall erhalten wir Ihre X-Kontokennung, Ihren Namen und Ihren Benutzernamen. Außerdem fragen wir bei X die auf Ihrem X-Konto bestätigte E-Mail-Adresse ab und erhalten sie, sofern X sie bereitstellt. Wir speichern Kennung und Namen, um Sie beim nächsten Mal wiederzuerkennen; Ihren Benutzernamen behalten wir nicht. Die E-Mail-Adresse von X wird Ihnen nur vorausgefüllt zur Bestätigung mit einem Code vorgeschlagen und erst dann für Ihr Konto verwendet, wenn Sie sie bestätigt haben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, X mit einem bestehenden Konto bei Lockout Sync zu verknüpfen, wird sie verwendet, um dieses Konto zu finden, und Sie geben anschließend das Passwort dieses Kontos ein. Wir erhalten Ihr X-Passwort nicht, wir bitten X, unseren Zugriff zu widerrufen, sobald Sie angemeldet sind, und wir haben keinen weiteren Zugriff auf Ihr X-Konto.
• Facebook (Meta) — nur wenn Sie sich für die Anmeldung mit Facebook entscheiden. In diesem Fall erhalten wir Ihre Facebook-Kontokennung und Ihren Namen sowie, wenn Sie es erlauben, die E-Mail-Adresse Ihres Facebook-Kontos, und wir speichern Kennung und Namen, um Sie beim nächsten Mal wiederzuerkennen. Diese E-Mail-Adresse wird Ihnen nur zur Bestätigung mit einem Code vorgeschlagen und erst dann für Ihr Konto verwendet, wenn Sie sie bestätigt haben. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Facebook mit einem bestehenden Konto bei Lockout Sync zu verknüpfen, wird sie verwendet, um dieses Konto zu finden, und Sie geben anschließend das Passwort dieses Kontos ein. Wir erhalten Ihr Facebook-Passwort nicht und haben keinen weiteren Zugriff auf Ihr Facebook-Konto.
• Healthchecks.io und Pushover — Überwachung des Dienstes und Benachrichtigung an uns, wenn er oder eine Verbindung nicht funktioniert. Unser Server sendet Healthchecks.io regelmäßig ein Lebenszeichen, und wir können außerdem Pushover nutzen, um uns über den Status des Dienstes benachrichtigen zu lassen. Eine Problemmeldung kann den Namen einer Verbindung und eine etwaige Fehlermeldung des Brokers enthalten; niemals Zugangsdaten, Positionen oder Ihre Kontaktdaten.

Auf Ihre Anweisung verbinden wir uns außerdem mit der Plattform Ihres Brokers (Tradovate, Rithmic oder CTS T4). Was dieser Broker oder diese Plattform mit Ihren Daten tut, richtet sich nach deren eigener Datenschutzerklärung, nicht nach dieser.

6. Offenlegung aus rechtlichen Gründen

Wir können Informationen offenlegen, wo wir gesetzlich oder durch wirksames rechtliches Verfahren dazu verpflichtet sind oder wo es notwendig ist, um unsere Rechte, unsere Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen.

7. Wie lange wir was aufbewahren

• Konto- und Broker-Zugangsdaten — bis Sie die Verbindung oder Ihr Konto löschen oder bis 30 Tage nach dem Ende eines bezahlten Abonnements, dann entfernt.
• Nachweise der Zustimmung zu den Bedingungen — werden nach der Kontolöschung aufbewahrt, so lange, wie wir sie zur Abwehr eines Rechtsanspruchs benötigen können. Jeder Nachweis enthält, welche Version und welchen Text Sie angenommen haben, wann, Ihre E-Mail-Adresse und Kontoreferenz sowie die IP-Adresse, Gerätekennung, App-Version und die Kennung der App bzw. des Browsers zu diesem Zeitpunkt. Sie sind unser Nachweis, dass Sie bestimmten Bedingungen zu einem bestimmten Zeitpunkt zugestimmt haben.
• Vermerk zur kostenlosen Testphase — wenn Sie einen Bezahlvorgang für einen Tarif abschließen, erfassen wir einen Einweg-Hash Ihrer E-Mail-Adresse und den Fingerabdruck von Stripe für die von Ihnen verwendete Karte, zusammen mit dem Datum. Ältere Vermerke können außerdem Einweg-Hashes der verwendeten IP-Adresse und Gerätekennung enthalten. Diese Angaben werden dauerhaft aufbewahrt, auch nach der Löschung Ihres Kontos, damit eine kostenlose Testphase pro Person durchgesetzt werden kann. Ein Hash lässt sich nicht in Ihre E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Gerätekennung zurückverwandeln, und der Fingerabdruck ist nicht Ihre Kartennummer; dieselbe Adresse oder Karte ergibt bei erneuter Verwendung jedoch eine Übereinstimmung, und genau dafür ist der Vermerk da.
• Empfehlungsdatensätze — solange Ihr Konto besteht und solange das Empfehlungsprogramm läuft. Wenn Sie Ihr Konto löschen, funktioniert Ihr Code nicht mehr, und Ihr Konto wird von allen Empfehlungsdatensätzen getrennt. Wenn Sie den Code einer anderen Person eingegeben hatten, werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse aus diesem Datensatz gelöscht und Ihre Gerätekennung durch einen Einweg-Hash ersetzt, der dauerhaft aufbewahrt wird, damit ein Code nicht erneut auf demselben Gerät verwendet werden kann. Was verbleibt (welcher Code verwendet wurde, wann und ob eine Prämie gezahlt wurde), wird als Nachweis der gewährten Gutschrift aufbewahrt.
• Support-Nachrichten — auf unserem Server, bis Sie Ihr Konto löschen; dann werden sie mit ihm gelöscht. Eine ohne Konto gesendete Nachricht wird so lange aufbewahrt, wie es für ihre Bearbeitung und für unsere Unterlagen erforderlich ist. Kopien in unserem Support-Postfach werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und für unsere Unterlagen erforderlich ist, und auf Ihren Wunsch mit Ihrem Konto gelöscht.
• Bestellungen von NinjaTrader-Add-ons — Stripe verwahrt die Bestellung (einschließlich der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse des NinjaTrader-Kontos) als unseren Nachweis des Verkaufs und bewahrt Zahlungsunterlagen nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen gesetzlichen Pflichten auf. NinjaTrader verwahrt Ihren Lizenzdatensatz (die E-Mail-Adresse des NinjaTrader-Kontos und das Enddatum der Lizenz) nach seiner eigenen Datenschutzerklärung; wir können eine Lizenz beenden, der Datensatz selbst wird jedoch von NinjaTrader verwahrt. Unsere per E-Mail erhaltenen Kopien der Bestellung werden so lange aufbewahrt, wie es für unsere Unterlagen erforderlich ist.
• Abrechnungsunterlagen — Stripe bewahrt Unterlagen zu Zahlungen, Rechnungen und Erstattungen nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen gesetzlichen Pflichten auf, auch nach der Löschung Ihres Kontos.
• Server-Zugriffsprotokolle — für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, zu Sicherheits- und Fehlerbehebungszwecken.

8. Löschung Ihres Kontos

Sie können Ihr Konto und seine Daten jederzeit auf einem der folgenden Wege löschen:

• In der App — Verwalten → Konto & Tarif → Konto löschen. Sie bestätigen mit Ihrem Passwort oder, wenn Sie sich mit Google, Facebook oder X anmelden, indem Sie sich erneut bei diesem Anbieter anmelden. Sofort wirksam.
• Im Web, angemeldet — masterlockoutsync.com/delete-account. Melden Sie sich dort an, und es wird sofort gelöscht.
• Im Web, per E-Mail-Link — geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontos unter api.masterlockoutsync.com/delete-account ein. Wenn für diese Adresse ein Konto besteht, senden wir einen Link an diese Adresse. Der Link funktioniert nur einmal und läuft nach 60 Minuten ab, und es wird nichts gelöscht, bevor Sie ihn öffnen und bestätigen; wenn Sie eine Authenticator-App verwenden, geben Sie außerdem einen Code aus dieser App ein. Wir bewahren nur einen Einweg-Hash des Links zusammen mit Ihrem Konto auf, bis er verwendet wird oder abläuft. Wenn Sie den Link nicht angefordert haben, ignorieren Sie ihn: Ihr Konto bleibt unverändert.
• Per E-Mail — schreiben Sie von der Adresse des Kontos aus an support@masterlockoutsync.com. Bearbeitet innerhalb von 30 Tagen, meist noch am selben Tag.

Die Löschung entfernt:

• Ihr Konto, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land;
• jede Broker-Verbindung samt der dafür gespeicherten Zugangsdaten;
• Ihr Tagebuch und seine Notizen;
• alle Sitzungen auf allen Geräten;
• Ihre Zwei-Faktor-Einstellungen und Wiederherstellungscodes;
• Ihre Token für Push-Benachrichtigungen;
• Ihre Sprachwahl;
• die auf unserem Server gespeicherten Support-Nachrichten.

Ihr Empfehlungscode funktioniert nicht mehr, ein etwaiges nicht genutztes Empfehlungsguthaben verfällt, und Ihre E-Mail-Adresse, Ihre IP-Adresse und Ihr Konto werden aus den Empfehlungsdatensätzen entfernt. Abschnitt 7 beschreibt, was verbleibt, was wir danach aufbewahren und warum.

Wenn Sie für einen Tarif bezahlen, verhindert die Löschung, dass sich Ihr Abonnement verlängert, und die bereits bezahlte Zeit läuft bis zum Ende ihres Zeitraums weiter. Bis dahin verwahrt Stripe eine Notiz am Abonnement mit dem Löschdatum, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer früheren Kontoreferenz. Wenn Sie sich vor Ablauf des Zeitraums erneut mit derselben bestätigten Adresse registrieren, wird Ihnen das Abonnement wiederhergestellt, Ihre gelöschten Daten jedoch nicht. Wenn der Zeitraum endet, oder sofort, wenn nichts im Voraus bezahlt ist, werden der Kundendatensatz bei Stripe und die hinterlegte Karte gelöscht. Ein Abonnement, dessen Zahlung fehlgeschlagen ist, wird sofort gekündigt. Wenn Stripe im Moment der Löschung nicht erreichbar ist, wird nichts gelöscht, und Sie werden gebeten, es erneut zu versuchen, damit nie eine Abrechnung ohne Konto weiterläuft.

Das Löschen Ihres Lockout-Sync-Kontos schließt keine offenen Positionen und wirkt sich nicht auf Ihre Konten bei Ihrer Prop Firm oder Ihrem Broker aus. Diese bleiben vollständig Ihre.

Wer ein NinjaTrader-Add-on gekauft hat, hat kein Konto bei Lockout Sync, das gelöscht werden könnte. Um Ihre Daten entfernen zu lassen, schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie bezahlt haben, an support@masterlockoutsync.com. Wir beenden Ihre Lizenz, wenn Sie dies wünschen, löschen einen etwaigen Kundendatensatz bei Stripe zu Ihrer Person, sofern kein Abonnement läuft, und löschen unsere per E-Mail erhaltenen Kopien der Bestellung. Stripe bewahrt Zahlungsunterlagen nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen gesetzlichen Pflichten auf, und NinjaTrader verwahrt seinen Lizenzdatensatz nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

9. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen und Ihre Einwilligung in Marketing-Kommunikation zu widerrufen. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an support@masterlockoutsync.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie können sich jederzeit über den Link in jeder solchen Nachricht von Marketing-E-Mails abmelden. Dienst- und Sicherheits-E-Mails — Abrechnungshinweise, Passwort-Zurücksetzungen, Störungswarnungen — lassen sich nicht abschalten, solange Ihr Konto aktiv ist, weil sie für dessen Betrieb notwendig sind.

10. Sicherheit

Zugangsdaten und Sitzungstoken werden im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt. Der gesamte Datenverkehr zwischen der App und unseren Servern wird bei der Übertragung mit TLS verschlüsselt. Passwörter werden mit scrypt und einem pro Konto einzigartigen Salt gehasht. Zwei-Faktor-Authentifizierung ist verfügbar, und wir empfehlen sie.

Wer Ihre Datensätze einsehen kann. Der Inhaber von FIBORB LLC kann über zugangsbeschränkte Wartungswerkzeuge Folgendes einsehen:

• Kontodatensätze (E-Mail-Adresse, Name, Land, Tarif, Registrierungsdatum, IP-Adresse und Gerätekennung, wie Sie von uns erfahren haben, Marketing-Einstellung, letzte Anmeldung);
• Support-Nachrichten;
• Vermerke zur kostenlosen Testphase und Nachweise der Zustimmung zu den Bedingungen;
• den Zustand jeder Verbindung (ihren Namen, ob sie angemeldet ist, und eine etwaige Fehlermeldung des Brokers).

Kein Werkzeug zeigt gespeicherte Zugangsdaten, Ihre Positionen oder Ihre Orders an.

Kein System ist vollkommen sicher. Sie sind verantwortlich für Ihr Gerät, Ihr Kontopasswort und dafür, beides von anderen fernzuhalten.

11. Kinder

Lockout Sync ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, wenden Sie sich an uns, und wir löschen sie.

12. Nutzer außerhalb der USA

Unsere Server stehen in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie den Dienst von anderswo nutzen, werden Ihre Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt und dort verarbeitet.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Inkrafttreten in der App oder per E-Mail mitgeteilt, und das Datum oben auf dieser Seite ändert sich.

14. Kontakt

FIBORB LLC · Illinois, Vereinigte Staaten
support@masterlockoutsync.com